ランキューブ 10over9 会員登録

よくある質問

テオナカード会員について

テオナカードについて

Q.テオナカードとはなんですか?
未来のオリンピアン、パラリンピアンの育成を寄付金で支援できるカードです。
テンオーバーナインカード[テオナ]は、鹿屋アスリート食堂各店(研究開発本部を除く)、RUN CUBEで使えるポイントカードシステムです。
10 OVER 9 ATHLETE SUPPORT PROGRAM(アスプロ)と連携して貯まったポイントをドネーション(寄付金)機能を利用して、アスプロアスリートの支援に使うことができます。(現状は、スマートフォン専用アプリ「10over9 Rebuild」を利用している方のみ)

アスショクを食べて、または、RUN CUBEを使用して、ご自身も健康になりながら未来のオリンピアン、パラリンピアンを応援することができます。
 ご利用頂くには、テオナカード会員登録が必要です。(会員登録後、カードを発行いたします。)
※ポイント保有者個人に向けてお使いいただける「ご利用者特典」の提供も予定しています。
※特典提供時期につきましては、改めてお知らせいたします。
Q.テオナカードの有効期限はいつですか?
最後のご利用から2年後です。

入会・退会について

Q.テオナカードはどこで入会できますか?
RUN CUBE、鹿屋アスリート食堂 各店(研究開発本部を除く)の店頭で申し込み用紙にご記入頂くことによりご入会いただけます。(店頭でのご入会の場合はその場でテオナカードをお渡しいたします)
WEB申し込み(www.10over9.jpもしくはwww.asushoku.com)によるご入会。(ご登録後、店舗*へご来店の際にテオナカードをお渡しいたします)
Q.テオナカードは無料ですか?
入会費・年会費は無料です。
Q.誰でも入会できますか?
どなたでもご入会いただけます。
Q.テオナカードは家族であれば利用できますか?
ご本人のみのご利用とさせていただいております。
Q.会員番号はどこを確認したらよいですか?
カードに記載されています。
Q.一旦、休会などはできますか?
2年以内であれば休会いただけます。
2年を過ぎますと、会員情報を再度ご登録頂くこととなります。
Q.退会したいのですが。
鹿屋アスリート食堂各店(研究開発本部を除く)、RUN CUBE店頭にてスタッフにお申し出いただくか、お電話(03-3233-6555)または、support@athlete-resutaurant.co.jpまでご連絡ください。

テオナカードの会員情報とカードについて

Q.テオナカードの会員登録情報はどこで確認することができますか?
スマートフォンをお持ちの方で、専用アプリ「10over9 Rebuild」をダウンロード済みの方は、 専用アプリ「10over9 Rebuild」内の「会員情報」から確認・変更することが可能です。 スマートフォンをお持ちでない方は、鹿屋アスリート食堂各店(研究開発本部を除く)・RUN CUBE店頭にてスタッフにお申し付けください。
Q.氏名・住所・電話番号などが変わったのですが、変更はどうすればよいですか?
スマートフォンをお持ちの方で、専用アプリ「10over9 Rebuild」をダウンロード済みの方は、 専用アプリ「10over9 Rebuild」内の「会員情報」から確認・変更することが可能です。 スマートフォンをお持ちでない方は、鹿屋アスリート食堂各店(研究開発本部を除く)・RUN CUBE店頭にてスタッフにお申し付けください。
Q.テオナカードを紛失したのですがどうしたらよいですか?
鹿屋アスリート食堂各店(研究開発本部を除く)、RUN CUBE店頭にてスタッフにお申し出いただくか、 お電話【03-3233-6555】またはお問い合せフォームより、お手数ですがお申し出ください。 なお、再発行の際も手数料等はかかりません。

ポイントの貯め方・利用方法

Q.ポイントはどこで、どうやって貯めたらよいですか?
鹿屋アスリート食堂各店(研究開発本部を除く)、RUN CUBEをご利用頂いた際に、ご精算時にレジにて提示していただくことでご利用金額1円につき、1ポイントが加算されます。
Q.テオナカード会員ですが、カードを忘れてしまいました。 ポイントはあとからつけてもらえますか?
一ヶ月以内にレシートとご一緒にご持参いただけましたら、ポイントを加算させていただきます。
Q.ポイントの利用方法を教えてください。
10 OVER 9 ATHLETE SUPPORT PROGRAM(アスプロ)と連携し、貯まったポイントをドネーション(寄付金)機能を利用して、アスプロアスリートの支援に使うことができます。
現状は、スマートフォン専用アプリ「10over9 Rebuild」(無料アプリ)をダウンロードしご利用頂ける方のみの機能となっております。
今後、ポイント保有者個人に向けてお使いいただける「ご利用者特典」の提供も予定しております。特典提供時期につきましては、改めてお知らせいたします。

一般社団法人 10 OVER 9 ATHLETE SUPPORT PROGRAM(アスプロ)WEBサイトへ

ポイントのドネーション(寄付金)機能について

Q.ポイントとドネーション(寄付)について
鹿屋アスリート食堂各店(研究開発本部を除く)、RUN CUBEをご利用頂いた際に、ご精算時にレジにて提示していただくことで ご利用金額1円につき、1ポイントが加算されます。ポイントは1ポイントにつき、0.01円で換算し、未来のオリンピアン育成支援を目的として寄付されます。尚、500ポイント毎のドネーションとなります。
Q.ポイントはどうやってドネーション(寄付)したらよいのですか?
スマートフォン専用アプリ「10over9 Rebuild」(無料アプリ)の使用方法をご参照ください。

10over9 Rebuild説明ページへ
Q.ポイントに有効期限はありますか?
ポイントの有効期限は2年間となっております。
カードのご利用日から2年間を過ぎてご利用が無い場合、会員情報として蓄積されましたポイントは失効いたします。
Q.精算時にクレジットカードを利用したいのですが、ポイントは貯められますか?
はい、ポイントは貯めて頂けます。現金・クレジットカード・その他弊社が指定する決済方法でのお支払の場合にポイントを付与いたします。なお、蓄積ポイントの換金はできません。
Q.お昼にアスショクでポイントを貯め、500ポイントを越えたので、早速ドネーションをしようとしましたが、アプリでは500ポイントになっていません。なぜでしょう?
システム上、ポイントの会員情報への反映が翌4:00以降となるため、 それより以前のポイントが500ポイントに達していない場合はドネーション機能のご利用がいただけません。 ご了承くださいますようお願いいたします。

10over9 Rebuild アプリについて

Q.どこでアプリをダウンロードできますか?
Apple App Storeまたは、Google Playにてダウンロードして頂けます。 Apple App Storeにて、「アスショク」または、「Rebuild」、Google Playにて「Rebuild」と検索頂くと素早くお探し頂けます。
Q.10over9 Rebuildとはどういうアプリですか?
正しい食の情報と運動記録を管理して、利用者の健康維持、促進を支えるヘルスケアアプリです。「無理せずダイエットをしたい」「体調を管理したい」「スリムになりたい」など 10 over 9 Rebuildアプリは理想のからだづくりをサポートします。「テオナカード」と提携していますのでアスショクでの食事記録を簡単に管理できます。また、アスプロアスリートへのドネーションをリビルド上から行うことができます。

テオナ会員でなくても、無料で誰でもスマートフォン(iPhone/Android端末 *一部端末はご利用いただけません)でダウンロードし「正しい食の情報と運動記録を管理して、健康維持と促進を支えるアプリ」としてご利用いただけます。

テオナ会員の方は、提携しているため鹿屋アスリート食堂各店(研究開発本部を除く)での食事記録を簡単に管理できます。 また、テオナカードで貯めたポイントをアスプロアスリートへのドネーションとしてリビルド上から行うことが出来るようになっています。
また、10over9 Rebuildを通して会員登録をすることも可能です。

10over9 Rebuild 説明ページへ